loona.ai
Специализированная интеграция с CRM-платформой loona.ai.
loona.ai - это CRM-платформа для управления программами лояльности с поддержкой бонусных карт. Интеграция с плагином позволяет автоматически применять скидки и бонусы при онлайн-заказах, синхронизируя данные с картами лояльности.
Как это работает
Настройка
- Регистрация в loona.ai - Создайте аккаунт на платформе loona.ai и настройте программу лояльности.
- Получение API ключей - Сгенерируйте API ключи в личном кабинете loona.ai.
- Настройка плагина - Введите API ключ и выберите шаблон программы лояльности в настройках плагина.
- Настройка скидок - Установите лимиты на процент скидок и правила применения бонусов.
Процесс работы с бонусами
Детальное описание шагов
Получение карты лояльности
- Гость ресторана получает карту лояльности loona.ai через приложение или сайт.
- Карта содержит уникальный QR-код для идентификации.
Идентификация при заказе
- Гость сканирует QR-код карты на сайте ресторана.
- Система получает зашифрованный идентификатор и запрашивает данные карты из loona.ai.
Получение данных лояльности
- API loona.ai возвращает баланс бонусов и доступные скидки для гостя.
- Отображается текущий баланс и возможные способы применения.
Применение бонусов/скидок
- Гость может выбрать применение бонусов для оплаты части заказа.
- Или воспользоваться персональной скидкой по категории гостя.
- Рассчитывается итоговая сумма с учетом примененных бонусов.
Оформление и оплата
- Заказ оформляется с учетом скидок.
- После успешной оплаты проводится транзакция в loona.ai.
Транзакции в loona.ai
- Выполняется транзакция покупки (начисление бонусов).
- Или транзакция списания (если бонусы были использованы).
- Или комбинированная транзакция (начисление + списание).
- Баланс карты обновляется автоматически.
Типы транзакций
- Purchase - Начисление бонусов за покупку.
- Spending - Списание бонусов для оплаты.
- Purchase-Spending - Комбинированная транзакция с начислением и списанием.
- Refund - Возврат бонусов при отмене заказа.
Преимущества
- Персонализация - Индивидуальные скидки для каждого гостя.
- Гибкость применения - Возможность частичной оплаты бонусами.
- Автоматизация - Синхронизация данных без ручного ввода.
- Аналитика - Детальная статистика по использованию бонусов.
- Интеграция - Полная совместимость с существующими программами лояльности.
Настройки
Для работы с loona.ai необходимо:
- Зарегистрироваться на платформе loona.ai.
- Настроить программу лояльности и шаблоны карт.
- Получить и ввести API ключи в настройки плагина.
- Выбрать шаблон программы лояльности.
- Настроить лимиты на скидки и правила применения.
- Настроить отображение бонусов в интерфейсе заказа.
Рекомендация
Используйте комбинированные транзакции для автоматического начисления бонусов за неоплаченную часть заказа, что стимулирует повторные посещения.
Оплата бонусами loona ai
Настройки плагина
Ключ в loona.ai
Ключ должен быть сгенерирован и скопирован из раздела Интеграции 
В настройках отобразится Идентификационный номер, название и настройки
Ключ можно обновить 
Программа бонусов
Discount percent limit (Лимит на списание бонусов в процентах)
Введите лимит. Должен соответствовать настройкам программы.
bonuses hint (Текст подсказки)
Введите текст подскази. Например:Оплатить бонусами можно 50% от стоимости заказа.
Default user birthday date (дата рождения по-умолчанию)
т.к. при смс авторизации параметры пользователя не задаются, нужно выставить эти настройки. По-умолчанию: 1970-01-01
Шорткод
Шорткод вывода бонусного баланса.
Вывод баланса, через шорткод : [loona_balance]
Максимальный процент скидки который задается в настройках плагина должен соответствовать настройкам программы.
Тест операций с бонусами loona
Операции с пользовательскими бонусами.
Тут можно проверить запрос баланса пользователя или проверить запрос создания пользователя.
Ниже происходит вывод шаблонов 
Результат работы
Список транзакций со списанием и начислением бонусов 
Топ-товары (покупки) 
Клиент 
Профиль 